Usuarios reportan daños en el hardware de sus PlayStation 4

En estos momentos Sony está analizando la grave situación.

Lamentablemente, aún no se ha cumplido un día desde que la PS4 salió a la venta en los Estados Unidos y ya hay varios usuarios quejándose del mal funcionamiento de sus consolas, incluso algunas se han dañado.

Al momento de escribir esta nota, se conocían siete casos confirmados en los que la consola quedó inutilizada (1 consola de Neogaf, 1 consola de un usuario de Twitch, 1 consola de IGN, 1 consola de Kotaku y 3 consolas de usuarios de Reddit),

Tal como lo reporta IGN, uno de sus periodistas contactó a Sony para reportar el mal funcionamiento de la consola. Después de revisar las conexiones del cableado del aparato, revisar la conexión a Internet y reiniciar en repetidas ocasiones, la PS4 nunca reaccionó. Los colegas de IGN dijeron incluso que «por raro que parezca, intentamos aplicar una ligera presión a la parte superior de la consola y muy brevemente vimos imágenes del menú en el televisor».

El caso más grave es el de un usuario de Twitch, quien estaba mostrando a varias personas su nueva consola y de repente dejó de funcionar (mira el video siguiendo este enlace).

Sony envió un mensaje a IGN en el que quiere comunicar tranquilidad, pero eso no garantiza que más consolas no presenten el problema (se puede tratar de miles de consolas defectuosas).

«Un puñado de personas han informado de problemas con sus consolas PlayStation 4. Esto está dentro de nuestras expectativas cuando introducimos un nuevo producto en el mercado, y la respuesta de gran mayoría de las PS4 ha sido abrumadoramente positiva. Estamos monitoreando de cerca los informes adicionales, pero creemos que estos son incidentes aislados y estamos en el camino correcto para propiciar un gran lanzamiento.

Ha habido varios problemas reportados, lo que nos lleva a pensar que no se trata de un problema específico que pueda afectar a un porcentaje más amplio de consolas. El número de sistemas afectados representa menos del 0,04% de unidades vendidas hasta la fecha, que está dentro de nuestras expectativas para una introducción de nuevos productos».

Noticia en desarrollo…

Fuente: Neogaf